Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A BRASIF S/A EXPORTAÇÃO IMPORTAÇÃO ("Brasif") preza pela transparência, segurança e respeito à privacidade de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Pessoais Coletados

A Brasif poderá coletar dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Formulários de Contato e Suporte: Nome completo, razão social da empresa representada, endereço de e-mail corporativo, número de telefone e mensagens fornecidas espontaneamente.
• Atendimento via WhatsApp e SAC: Informações necessárias para identificação cadastral, conferência de contratos, notas fiscais ou solicitações de 2ª via de boleto e pós-venda.
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e métricas de desempenho para garantir a estabilidade do portal corporativo.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados estritamente para:

• Atender a solicitações de suporte, informações sobre máquinas, cotações de locação e venda de peças genuínas;
• Viabilizar o atendimento financeiro corporativo (orientações sobre boletos, quitação, negociações contratuais);
• Cumprimento de obrigações legais, contábeis, tributárias e regulatórias brasileiras;
• Segurança patrimonial e prevenção a fraudes eletrônicas.

4. Compartilhamento Seguro de Dados

A Brasif não comercializa nem transfere dados pessoais a terceiros para fins publicitários não autorizados. O compartilhamento ocorre unicamente com:

• Instituições financeiras homologadas para processamento exclusivo de cobranças autorizadas em contrato;
• Provedores de infraestrutura de tecnologia da informação e sistemas contábeis sob rígidos deveres de confidencialidade;
• Autoridades governamentais ou judiciais quando expressamente exigido por lei ou ordem formal.

5. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, adulterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Ressaltamos que a Brasif nunca solicita senhas, tokens ou dados sensíveis de acesso bancário via WhatsApp ou telefone.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogação do consentimento.

7. Contato para Privacidade e Dúvidas

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através do canal de atendimento da matriz em Belo Horizonte – MG, ou pelo SAC 0800 709 8000.